Problèmes de paiement résolus

De nombreux clients ont rencontré ces dernières semaines ou ces derniers mois des problèmes de paiement sur notre magasin en ligne pour l'achat ou le renouvellement automatique d'abonnements SityTrail.

Notre ancien prestataire d'acceptation de paiements refusait en effet de nombreuses cartes Visa et Mastercard pourtant parfaitement valides, veuillez nous en excuser.

Nous avons récemment changé de prestataire d'acceptation de paiements (nous utilisons à présent un prestataire beaucoup plus fiable) et ces problèmes sont donc maintenant résolus pour tous les nouveaux achats d'abonnements.

Si vous le souhaitez, vous pouvez donc dès maintenant effectuer un nouvel achat d'abonnement par Visa / Mastercard sur notre magasin en ligne :

Le renouvellement échouera peut-être à la prochaine échéance. Dans ce cas, il vous suffira également d'effectuer un nouvel achat d'abonnement via le bouton ci-dessus.

Si vous rencontrez encore des refus de paiement pour votre carte Visa / Mastercard valide pour un nouvel achat d'abonnement, contactez-nous ici ou par e-mail à l'adresse help@geolives.com :

Merci pour votre compréhension et votre patience.