Mon abonnement a été renouvelé automatiquement alors que je ne le souhaitais pas

Comme illustré ici, tous les acheteurs acceptent lors de l'achat qu'il s'agit d'un abonnement auto-renouvelable et peuvent désactiver ce renouvellement automatique avant la date de renouvellement via la section "Mes abonnements" sur notre magasin en ligne https://shop.geolives.com

Si vous rencontrez un problème avec nos applications qui vous incite à arrêter votre abonnement, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème : https://help.geolives.com/

Si vous souhaitez réellement arrêter votre abonnement, vous pouvez le résilier pour la prochaine échéance ici : https://shop.geolives.com/user/mysubscr.html

Il ne nous est par contre malheureusement pas possible de rembourser le renouvellement d’un abonnement lorsque le paiement a déjà été effectué.

Merci pour votre compréhension.