Assistant virtuel
Notre assistant virtuel vous aidera à trouver les informations appropriées dans notre documentation, et à contacter notre équipe support si nécessaire.
- Aide - support
- Questions fréquemment posées (FAQ)
- Plusieurs fonctionnalités du site Web ne fonctionnent pas sur mon navigateur
Plusieurs fonctionnalités du site Web ne fonctionnent pas sur mon navigateur
Si vous constatez des problèmes avec le site Web, par exemple :
- Impossibilité de passer à la 2ème page du tableau de ses randonnées ou points d'intérêt et/ou de changer le tri appliqué dans ce tableau
- Impossibilité de sauvegarder le tracé d'une randonnée
- Impossibilté d'importer ou de télécharger des fichiers GPX
ces problèmes sont très probablement liés à une incompatibilité avec une extension / un module complémentaire de votre navigateur Web.
La solution consiste à :
- Désactiver toutes les extensions / tous les modules complémentaires de votre navigateur Web.
Pour Google Chrome, voici la marche à suivre : https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=fr - Quitter complètement votre navigateur Web.
- Relancer votre navigateur Web et réessayer
Si le problème persiste malgré cela, vous pouvez ouvrir un ticket auprès de notre support technique.
Dernière modification: 2024-05-17 08:34:35.597006