Activer le mode DEBUG

Lorsque vous rencontrez une erreur ou un problème bloquant dans l'application, notre équipe de support pourra être amené à vous demander à récupérer les journaux de l'application.

Il s'agit de journaux informatifs qui nous permettent de comprendre l'origine d'un problème.

Pour pouvoir les extraire et nous les envoyer, vous devrez pour se faire passer l'application en mode "DEBUG".

Pour se faire :

1. Ouvrez le menu principal de l'application.
2. Sélectionnez "Paramètres".
3. Faites coulisser l'écran vers le bas et cherchez les informations "Version" et "Build".
4. Sur iOS ⇒ Cliquez une dizaine de fois sur "Build".
   Sur Android ⇒ Cliquez une dizaine de fois sur le numéro de version.
5. Une nouvelle option "DEBUG" devrait alors apparaître. Cliquez dessus.
6. Cherchez et sélectionnez "Export all logs files".
7. Enregistrez le fichier obtenu transférez-le à notre support technique à l'adresse mail suivante : help@geolives.com.